海报新闻记者 张卿彬 实习记者 李佳音 济南报道
“平时也就七八十单,现在直接飙到七八百。”中午11点20分左右,刚走出奶茶店的外卖员小赵(化名)对海报新闻记者感慨,今天的古茗算是彻底“爆单”了。
8月7日正值立秋,“秋天的第一杯奶茶”这股风潮是否依旧强劲?记者在济南泉城路世茂商圈走访发现,多家茶饮门店确实迎来了消费高峰,但各家热度却呈现出明显的两极分化。
上午约10点40分,世茂古茗门店外已是人头攒动,数十名骑手在此扎堆候单,场面颇为拥挤。
“我都在这儿干等半个多小时了,刚才我看号还是二百多,这会儿估计都排到三百多单了。”外卖员小王(化名)向记者透露,这种火爆态势从前一天就开始显现,当时该店三大外卖平台单日订单量就突破了一百余单。到了11点30分左右,记者再次路过此地,世茂古茗门口依然被骑手围得水泄不通。
面对海量涌入的订单,门店制作速度明显跟不上接单节奏,导致卡餐现象频发。等待已久的骑手向记者坦言,店里采取了一种折中方案:骑手提前在线上联系下单顾客,询问对方是否愿意接受“外卖盲盒”,即由门店随机制作饮品并配送;若顾客拒绝或未回复消息,骑手则只能无奈取消订单。
不过记者注意到,同一时段内,一点点、沪上阿姨等其他连锁饮品门店并未出现类似“爆单”情形。尽管店内摆放了不少待取货品,但整体运营秩序平稳。
“很多顾客专门点名要那个包装袋。”围着古茗门店的骑手向记者解释,这或许是因为相关物料周边在网络上颇为走红。不少骑手推测,除了促销优惠和节气因素外,品牌推出的秋日限定包装也是引发这波热潮的重要原因之一。截至7日下午,世茂古茗门店在外卖平台上的状态已显示为“门店已休息”。
除古茗外,茉莉奶白门店的取餐台也堆满了待取的饮品。据门店工作人员介绍,品牌近期推出了秋天限定款橘子类茶饮,当天恰逢新品首发,又赶上“秋天的第一杯奶茶”热点,因此单量较大,比平日忙碌许多,但尚未达到爆单程度。
虽然茉莉奶白门前没有大规模骑手聚集,但在短短三分钟内,已有五六名骑手将第一个取餐台上的饮品“轮番”取空。消费者苏女士告诉记者,她是在社交平台上看到品牌推出秋季新品的消息,出于好奇才下单尝试。也有部分消费者对这一话题表示“无感”,并不会特意在当天购买奶茶。
记者随后走访了附近商圈内的其余茶饮及咖啡门店。沪上阿姨、茶百道等门店的单量虽有小幅上涨,但多为一次性多杯的大额订单,门店人流量保持在正常水平;库迪、瑞幸等咖啡门店客流则较为平稳。“比平常多出三十单左右,完全不影响出餐效率。”泺源大街银座商城库迪门店的工作人员如是说。
泺源大街银座商城瑞幸门店的工作人员坦言,据其观察,去年“秋天第一杯奶茶”节点叠加外卖平台的大规模补贴大战,使得商场内各茶饮门店同步火爆。而今年行情分化明显,仅有个别门店异常火爆。尽管自己所在门店订单有所增长,但店员均能从容应对,未造成任何出单压力。









