上海网友杰瑞（化名）通过“我爱我家”整租了一套两居室。入住才一个半月，他在房东上锁的阳台柜里，摸到了一张逝者遗像。据杰瑞说，室友当晚被吓哭，连夜搬走，由此产生了酒店安置费和搬家费。
事后房东退了租金和押金，“我爱我家”却表示中介费不退。杰瑞打算起诉中介，要求退回2650元中介费，并赔偿损失。
杰瑞向记者介绍，今年4月，他和朋友通过“我爱我家”上海田东店，相中了徐汇区龙华地铁站附近这套房子，月租5300元。4月23日签约，租期一年，6月1日起租。因为签约前屋里还有租客，两人没细查角落，中介也没提醒有什么特殊情况。交房时，房东提过主卧阳台有个带锁柜子，说是杂物，不用管。
变故发生在7月20日晚10点多。杰瑞说，次卧靠马路，半夜大货车吵得厉害，两人商量换房间睡。收拾东西时，室友对那个柜子不放心，“怕里面有什么不该放的东西”。柜子用老式自行车锁缠了一圈又一圈，把手能拉开一掌宽的缝。杰瑞用手机闪光灯往里一照，一眼看见红布包着的长方形物件，伸手拿出来——是一张描着黑边的遗像。
“直接头皮发麻。”杰瑞回忆，室友当场吓哭，两人不敢多待，连夜订了最近的酒店，放一整晚音乐压惊。为了尽快搬离，次日两人请假四处找房，匆忙租了套更贵的。“当晚硬着头皮回出租屋打包行李到凌晨三点，第二天冒雨搬家，那天还是我的生日。”
事发后，房东在微信中承认柜中确有遗像。7月22日退房当天，房东退了剩余租金，后续沟通后，押金已全部退还。
杰瑞联系了“我爱我家”门店，要求店长向总部反馈解决，但门店一直没给合理方案。他又联系上海总部客服要求退中介费，对方回复“佣金退不了”。
杰瑞表示，他准备起诉“我爱我家”，要求退还2650元中介费，同时考虑向中介和房东追讨两晚酒店安置费约1000元及搬家费约700元。
8月5日中午，记者致电“我爱我家”上海总部了解情况。工作人员表示，相关问题有对应的负责人在处理，会将问题向上反馈。
北京京都律师事务所律师林斐然分析认为，法律上支持退租的“凶宅”，特指房屋内发生过非正常死亡事件且房东故意隐瞒的情形。仅在柜中遗留亲属遗像，属于房东个人物品遗留，房屋本身并无质量瑕疵，司法实践中通常不认定为“根本违约”，很难支持直接退租。
林斐然同时指出，根据《民法典》第708条，出租人有义务保持租赁物符合约定的居住用途。柜中遗像属于房东遗留的个人物品，租户有权要求限期移除。若房东拒绝配合，导致无法正常使用、严重影响居住体验，租户可进一步主张房东违约。将亲属遗像留存于出租屋内，本身已超出正常租赁范畴。若房东不配合，中介有义务为租户协调更换合适房源等。
对此
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新民晚报综合津云新闻、新闻晨报
