羊城晚报全媒体记者 黎存根 刘星彤
暑期文旅市场热度攀升,“友好型城市”这一标签,正成为广东文旅最引人注目的名片。作为全国首个提出打造“旅游友好型城市”的省份,广东正逐步将“人人是风景、处处是服务、时时可体验”的愿景转化为现实。为此,《羊城晚报》“文旅开麦”栏目推出“文旅友好看广东”系列报道,旨在捕捉岭南大地在推进旅游友好型城市建设过程中的生动脉动。
当盛夏的风吹过岭南山海,一场双向奔赴的文旅热潮,悄然在一篇央视推文的评论区里升温;当广东的文博场馆晚上九点依然灯火通明,“夜游热”为广东文旅留存游客量提供了新解法;当入境游客踏入广东,不再是匆匆“路过”,而是深度“沉浸”……“暑假当然来广东”,这句口号早已超越了宣传语的意义,化作广东向四方宾客发出的最诚挚邀请。
评论区里的“有问必答”
央视新闻发布“种草”指南
2026年7月29日,央视新闻推出暑期出行指南《暑假旅行,推荐首选广东的4个理由!》,向全国网友发出“暑假当然来广东,乐享一夏”的热情邀约。文章通过四条线路,勾勒出岭南盛夏的多样面貌,瞬间打开了全国网友对广东夏日的想象空间:粤东侨乡的古韵、大湾区都市的烟火气、粤西碧海银滩的辽阔、粤北山林间的清凉,迅速点燃了全网对广东夏季旅行的向往。
文章发布后,评论区率先沸腾。天南海北的网友纷纷留言咨询攻略,广东本地网友则主动“接棒”,化身“文旅推荐官”在线答疑,甚至拿出各自珍藏的私家攻略。有人梳理出涵盖粤东、粤西及珠三角的多条3至5天细分路线,从交通住宿到美食点位逐一列出;有人热情推介家乡美景,潮汕牛肉火锅、河源万绿湖、清远漂流、湛江海鲜如数家珍;还有人贴心提示出行注意事项,分享只有本地人才知晓的避暑妙招。评论区俨然变成了一场大型的“民间攻略互助现场”。
随后,广东文旅官方正式介入,对每条留言逐条回应、细致解答,甚至提供针对性的定制化建议,兼具专业度与亲切感,将评论区从单纯的留言板转变为充满温度、接地气的文旅服务现场。“广东文旅有问必答”因此出圈,收获大量粉丝。
这种“有问必答、答必精准”的态度,以及官方与民间展现出的热情,看似只是网络互动的小事,实则折射出广东文旅发展理念的深层转变。
广东文旅已不再局限于“靠山水吸引人”的初级阶段,而是主动从景区走向游客,从资源输出转向服务升级。今年,广东在全国率先提出建设“旅游友好型城市”,锚定“主客共享、全域友好”的发展方向,致力于构建有温度、有品质、有底蕴的旅游服务体系。这场“全民答疑”的热潮,正是这一顶层设计在移动端的生动实践——民间自发的热情,源自岭南文化包容好客的底色;官方的精准回应,则是公共服务向指尖延伸的体现。两者的双向奔赴,消除了游客与目的地之间的信息差,让“旅游友好”不再是一句空洞的口号,而是每位游客都能切实触摸到的真实体验。
各景点延时开放
点亮“夜间文化灯塔”
“晚上九点还能看展,不用定闹钟抢预约,这体验感太棒了!”
“白鹅潭的夜景搭配美术馆的灯光,随手一拍就是大片,关键是冷气足、人少、从容!”
今年暑期,在小红书等社交平台上,关于广东文博场馆夜间开放的分享持续刷屏。网友们晒出的不仅是光影交错的精美照片,更是对广东文旅服务细节的高度认可。这并非偶然的“单点突破”,而是广东文旅系统性发力的缩影。
从暑期文博场馆兴起的“夜游热”,到全省文旅市场的持续火爆,可以看到近期广东省文化和旅游厅等七个部门联合印发的《广东省旅游友好型城市建设导则(试行)》(以下简称《导则》)正在加速落地。
首先体现在广东各文博场馆的集体“亮灯”。广东省博物馆、广东美术馆新馆(白鹅潭馆区)、广东省非遗馆等纷纷将开放时间延长至21时,深圳博物馆、南山博物馆等也推出夜间延时服务,佛山、江门等地重点博物馆、艺术馆纷纷跟进……从上到下,形成了覆盖珠三角及粤东、粤西、粤北的“夜间文化灯塔”矩阵。
更令游客惊喜的是“零门槛”。广东美术馆新馆(白鹅潭馆区)、深圳博物馆等热门场馆明确实行免预约机制,持身份证即可入馆,最大程度便利市民游客接触公共文化。
不少来自佛山、顺德的跨城游客表示,傍晚出发、夜间看景看展,当日往返无需留宿,行程松弛惬意。评论区中,“人性化”“性价比拉满”“终于照顾到上班族”等评价高频出现。羊城晚报记者在广东美术馆新馆(白鹅潭馆区)实地探访发现,氛围感倍增:馆方配套夜间专属免费导览,游客可以“一边欣赏艺术品一边眺望珠江夜景”,文博体验从“走马观花打卡”转向静心沉浸式游览。延时开放既盘活了城市夜间文化资源,也成为今夏广东极具辨识度的文旅打卡热点。
文博夜场收获满堂喝彩,绝非简单延长闭馆时间,而是精准瞄准游客夏日出游痛点,折射出广东文旅从“抢流量”转向“接住流量”的根本性转变。
其一,适配岭南盛夏气候,破解日间出游难题,从根源上优化游客体验;其二,打破时间壁垒,兼顾游客与本地市民双重需求。无论是远道而来的游客,还是本地居民,都能灵活安排行程;同时推行免预约入场简化流程,省去繁琐预约步骤,降低游览门槛,把公共文化资源真正敞开供给大众。这些举措,正是《导则》中“文化友好”的具象化实践。
正如一名网友所言:“以前逛博物馆是‘看’,现在是‘玩’和‘沉浸’,这种被城市用心对待的感觉,比风景更让人留恋。”一名文旅观察者这样解读:“过去我们总想着怎么把游客吸引过来,现在终于开始认真考虑游客来了以后,我们应该怎么对待他。”比如在《导则》中提出,文旅片区配齐直饮水和行李寄存、市政公厕24小时免费开放、旅游旺季酒店民宿定价原则上不超过日常挂牌价三倍、外地车辆轻微交通违法“首违不罚”……这些看似琐碎的细节,恰恰是决定游客对一座城市真实感受的关键。
“China Cool”正当红
广东“城市名片”更亮眼
国家移民管理局最新数据显示,2026年上半年全国入境外国人2291.4万人次,同比增长20.4%;其中免签入境1781.5万人次,增速达到30.6%。当欧洲人在逃避高温,“一带一路”客群在探新,中国俨然成为“跨国避暑目的地”,“China Cool”也从一句传播口号,变成了全球游客用脚投票的真实流向。
在这股浪潮中,广东的位置颇为特殊——手握广州、深圳两大国际枢纽,坐拥珠海、佛山、惠州、肇庆等特色城市,粤北有山区可避暑、粤西有海岸可休闲——各种资源的丰沛,为外国游客从“落地”到“停留”提供了充足的想象空间。携程专项数据对此给出了更具体的答案:截至7月21日,2026年暑期广东入境游全球客源机票订单量同比上涨21.11%,门票订单量上涨21.17%,度假订单量上涨22.22%。最亮眼的是“一日游”——同比暴涨330.3%。外国游客在广东,不再满足于“路过”,而是愿意花一整天“沉浸”在一座城市,体验它的烟火气。
从全国入境游热门城市前十名单中可见,广州、深圳已双双入列,但广东的潜力远不止于此。珠海的海岛度假、佛山的功夫文化、潮州的美食江湖、肇庆的山水生态——随着外国游客对特色城市的延伸探索,这些目的地完全有机会进入下一轮“入境游增长名单”。文化内容也是触发外国游客旅行欲望的最强导火索,比如凭电影《给阿嬷的情书》的大热,让到汕头的海外游客同比增幅相当大。某种意义上,广东文旅缺的肯定不是资源本身,而是如何用国际语言更好地讲好“广东故事”。
入境游的火爆,当然离不开政策铺路。今年5月,广东省文化和旅游厅发布推动旅游业高质量发展十项重点举措,将“建设旅游友好型城市”置于首位;7月,七部门联合印发《广东省旅游友好型城市建设导则(试行)》,围绕环境、文化、业态、秩序、服务、全民、发展七大方面提出50条具体指引。从“流量增长”转向“品质增长”,从“过客经济”转向“留存经济”——政策信号清晰而强烈。
此外,广东的支付便利化、多语种服务、离境退税等领域均在持续优化,且逐步转化为国际游客的真实体验。各平台端也在发力,比如去哪儿旅行已上线英文版页面,覆盖酒店、机票、门票等预订功能,并支持海外手机号直接预订国内酒店;携程上线“国际游客首选榜”,这是一份以城市为单位的实用指南,围绕外卡支付、多语言服务、预约便利化等维度评选,未来将覆盖100座入境城市。
“避暑+文化”更催生了新赛道。广东室内文化空间、滑雪场、水上乐园、山地森林、夜间经济为游客提供了另一种“清凉”,将成为撬动欧洲和东南亚长线客群的差异化支点;广东与东南亚地缘相近、文化相亲、航班密集,如何用好144小时过境免签等政策,将“中转流量”转化为“体验流量”,值得进一步探索。
如今,国际传播正在从“讲中国”变成“讲城市”,而广东的“城市名片”是什么?早茶、园林、科技、滨海,答案肯定不止一个。广东文旅的各种亮眼表现,正让那些“想去中国”的游客,将目光投向广东。









