极目新闻评论员 吴双建
8月5日，新京报报道了一起发生在广东云浮大排档的冲突。事发于8月3日，一位白发男子在用餐结账时，并未将钱币递至服务员手中，而是故意扔在地上。面对这一挑衅，服务员起初愣了一瞬，随即俯身拾起钱款，并在找零时如法炮制，将硬币同样掷于男子面前。此时，同桌另一位食客起身捡起了地上的零钱，随后众人离开。（据8月5日新京报报道）
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九派新闻引述老板的话称，涉事服务员是其二十多岁的儿子，此前与那桌客人毫无交集。尽管客人饮了酒，但并未醉倒，老板不解其为何素质低下。老板透露，儿子事后未发一言，但他查看监控后给儿子转了100块钱，坚信儿子此举并无不妥。
白发男子的品行究竟如何不得而知，但其扔钱之举无疑构成了对他人的羞辱。若老板所言属实，双方本无矛盾，这便暴露了其行事逻辑——自恃消费者身份便可颐指气使，认为对方必须全盘接受。
职业没有高低贵贱之分，人际交往的基础是相互尊重。金钱购买的是服务，而非特权或高人一等的地位。当他把钱甩在地上的瞬间，自己的体面也一并碎裂。
服务员以同样的方式回敬，是一种无声的抗议，明确表达了对这种态度的不满。网友对此纷纷点赞，认为干得漂亮。面对此类羞辱，无需委曲求全。“他这样你也这样？”的指责，往往脱离了事实本身，是用道德绑架来抹杀正当的回击。
与其耗费口舌去争论对错，不如让傲慢者亲身体验被羞辱的滋味。若能因此触动其内心，促使他在日后待人接物时有所反思与改进，也未尝不是一件好事。
服务业中形形色色的人常有，商家往往选择迁就。“顾客是上帝”“顾客永远是对的”这类观念正逐渐失去市场。追求利润不应以牺牲尊严为代价，更不应混淆黑白。平等，才是人际交往的最基本前提。
商家奖励员工，旨在支持他们有尊严地提供服务；为员工撑腰，意味着拒绝卑躬屈膝，拒绝为了赚钱而丢掉底线。那位白发男子成年却不懂事，只能接受“以其人之道，还治其人之身”的后果。
唯有自重，方能赢得尊重，否则便是自取其辱。虽然这位白发男子遭受了对等反击，但作为事件的始作俑者，不妨主动联系大排档道歉，为自己保留最后一点颜面。
