朝阳区旅游市场相关经营者：
为了进一步规范价格行为，保障消费者合法权益，维护良好的旅游市场秩序，营造让大众放心的消费环境，现就旅游市场经营者的价格合规事项提示如下：
一、坚守法律底线，坚持诚信合规
经营者需严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等法律法规，遵循公平、合法及诚实信用的原则。依据生产经营成本和市场供求状况，合理行使自主定价权，自觉维护市场价格秩序。严禁利用旅游信息不对称或游客异地消费的弱势地位，实施价格违法违规行为。
二、落实明码标价，确保清晰透明
各经营主体须认真落实明码标价规定，做到真实准确、货签对位、标识醒目；不得在标价之外加价出售商品或提供服务，不得收取任何未予标明的费用；通过网络等方式销售商品或者提供服务的，应当在网络页面以文字、图像等形式规范明码标价。
三、拒绝反向抹零，保护消费权益
倡导“明码实价”和“正向抹零”；不得采取“反向抹零”“凑整多收”等方式“在标价之外加价出售商品或提供服务”。即不得在未明示并经消费者同意的情况下采取“四舍五入”“不舍全入”等方式将零头违规进位多收价款（例如2.29元结算为2.3元）。
四、规范价格促销，严禁价格欺诈
经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易。不得实施低价诱骗高价结算、虚假折价减价、先提价后打折、不履行优惠等价格承诺、拒不兑现订单约定等行为；不得在折价前临时大幅提高标示价格作为计算基准，不得使用无依据或无从比较的“划线价”“原价”等作为被比较价格。
五、强化重点行业领域价格行为规范
（一）
宾馆、酒店、民宿应在线上线下醒目位置标明客房类型、计价方式、价格、另付费项目及收费标准等；提供洗涤、订票等有偿服务的，应标明收费项目及收费标准等信息。订单生效后不得在消费者入住时擅自临时加价。
（二）
餐饮店应做到菜单与价签内容一致，不同规格菜品分别标价，不得使用“时令价”等模糊标价；推出“小份菜”“半份菜”的应分别标示价格；实行先消费后结算的，应当出具结算清单；外卖打包费应规范明码标价。
（三）
旅游景区应当严格执行明码标价规定，在入口、售票处、网络平台等显著位置公示门票及另行收费项目价格；严格执行政府定价、政府指导价，不得违规设立“园中园”、擅自增设收费项目、变相提高门票价格，按规定落实特定群体优惠减免政策。
（四）
旅行社的旅游产品报价要真实、完整，包含全部必要费用，如交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等全部项目，以及自费项目、额外收费项目等内容。坚决杜绝“不合理低价游”，不得利用虚假或者使人误解的价格宣传，低价揽客后拒不履行价格约定。
（五）
各庙会游园会、特色旅游街区、文娱演出、休闲娱乐、体育赛事等经营者要严格做好明码标价，不得收取未予标明的费用，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者。
六、自查自纠，接受社会监督
请各经营者认真对照上述要求，及时开展自查自纠，主动规范价格行为，妥善处理各类纠纷，共同营造放心的旅游消费环境。市场监管部门将紧盯投诉举报线索，依法查处价格欺诈、不规范标价等价格违法行为。
规范旅游市场价格行为合规提示
