7月31日，游客胡女士向南都N视频记者爆料：在内蒙古阿拉善东湖草原景区骑骆驼时，缰绳突然断裂，导致其弟媳和女儿摔伤。景区负责人回应称，已支付医疗费并退还门票，“同时连夜检查全部缰绳并开展安全教育培训”。
事发画面。受访者供图
胡女士回忆，7月29日，她和朋友、弟媳及两个女儿体验该项目，其中4人各花费258元购买沙漠游玩套票。7匹骆驼由绳索串联成队，领队骑在第一匹，另有一名辅助工作人员。弟媳抱着5岁小女儿坐第三匹，15岁大女儿坐第四匹，胡女士坐在第五匹。
“骑行至距离终点约200米的上坡路段时，连接中间几头骆驼的缰绳突然断裂，它们冲下坡了。”胡女士说，弟媳及其两个女儿先后被甩落，“弟媳后脑勺着地，女儿一直哭着喊‘妈妈’，我吓得脑袋都空白了”。
医院诊断书显示，胡女士弟媳头部、颈部、腰部、腹部均受损伤，建议消肿止痛，避免剧烈运动，休息一周。
胡女士表示，因这次意外，后续银川行程作废，产生了飞机改签与酒店延期费用，“景区赔偿了医疗费”。
景区相关负责人向南都记者表示，事发后已向胡女士弟媳支付医疗费，退了门票费。对于误工费、精神损失费等诉求，希望走司法认定理赔。此外，“景区已连夜检查全部缰绳并召开安全教育培训。”
采写：实习生 陈昱宏 南都N视频记者 李思涵
