7月30日，哈尔滨、黑河、绥芬河三地市场监管部门齐聚冰城，共同签署《深化市场监管全面合作推动哈黑绥中俄跨境游高质量发展战略合作框架协议》。黑河市市场监督管理局党组书记、局长孙常文率队赴哈尔滨出席签约仪式，并开展系列考察交流。此举意味着我市对俄跨境旅游市场监管正式纳入全省一体化协同共治的新格局。
实地观摩：对标先进提效能
代表团一行深入哈尔滨市局“一办五中心”进行参观。在执法办案中心、信息智维中心以及食品安全监管中心，双方就智慧监管手段、食品全链条管控机制及消费维权体系建设等议题进行了深入交流，详细汲取了哈尔滨市的先进经验。
考察团还重点走访了中央大街步行街，细致调研俄罗斯国家馆、特色商户及云端维权服务站的运营实况。通过实地学习哈尔滨市在中俄跨境游服务保障方面的具体举措，我市为下一步优化口岸监管服务找到了可复制的“样板”。
打破壁垒：深度融合谋发展
签约现场，三地市场监管局主要负责人共同落笔。这份协议旨在彻底打破传统属地监管界限，构建起“一体化、规范化、常态化”的跨境游市场监管服务体系。
借助协议平台，黑河市市场监管局将告别“单打独斗”，与哈尔滨、绥芬河建立紧密联动机制：
1. 监管执法层面，三地将统一食品、商品、价格等关键领域的执法尺度，开展跨区域联合抽检，严打假冒伪劣、价格欺诈等违法行为，确保监管标准一致；
2. 消费维权层面，依托《中俄跨境旅游市场监管服务保障若干举措》，三方将打通异地维权绿色通道，推广中俄双语公示制度及应用“冰灵智译”等智能翻译工具，切实解决外籍游客投诉难、沟通难的痛点，实现维权无界畅通；
3. 品牌保护层面，联合启动知识产权保护行动，协同守护跨境特色商品及文旅品牌，共同擦亮黑龙江对俄商贸文旅的“金字招牌”。
发挥优势：激活发展新动能
作为中俄边境的重要口岸城市，黑河在对俄跨境旅游中拥有独特的区位优势。此次签约不仅是监管层面的合作突破，更是黑河融入全省对俄开放大局的关键契机。
下一步，黑河市市场监督管理局将以此次战略合作为契机，全面落实中俄跨境游市场监管服务保障各项规定。一方面，坚守安全底线，聚焦俄籍游客高频消费场景，严厉打击食品安全、商品质量等领域的违法违规行为；另一方面，提升服务能级，借鉴哈尔滨先进做法，在景区、商圈增设涉外维权服务站，完善双语服务标识，全力打造安全有序、友好便利的中俄跨境旅游消费环境，为龙江对俄跨境文旅产业高质量发展注入黑河力量。
来源：网络商品交易与市场监督管理科
编辑：王志坚
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