澎湃新闻记者 陈雷柱 实习生 林霄
7月22日，有网民上传视频爆料，在西安市莲湖区哈力家西北烧烤（大兴路店）吃饭时遭遇账单乱象。8个人用餐，店家一开始收了22元的餐具费，后来重新算账又冒出没点的菜被计费、重复收费等情况。网友称，店家前后出了5张单子，每张都有多收钱的问题，直到第五次才核对清楚，几份账单加起来差额接近150元。
7月24日，西安市莲湖区市场监督管理局通报，此事已依法立案查处，目前正进一步调查处理中。
通报内容显示，网络平台于2026年7月23日发布视频，反映消费者在2026年7月21日到店就餐时出现账单核算错误，质疑商家故意多收费。经核实，涉事门店提供的消费清单里，部分菜品确实存在重复计费，且收费餐具数量与顾客实际使用情况不符。该行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，监管部门已立案，案件正在办理中。
本期编辑 陆枫
